Política de Privacidad

En F&D IMPORT – Importación de calidad, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra tienda virtual y otros canales digitales.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombres, apellidos, número de documento, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información de compra: productos adquiridos, historial de pedidos y datos necesarios para la facturación.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación.

2. Uso de la información

La información recopilada es utilizada para:

• Procesar pedidos y gestionar la venta de repuestos automotrices.
• Brindar atención al cliente, soporte y asesoría personalizada.
• Enviar información relacionada con compras, promociones, ofertas o novedades, previa autorización del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios.

3. Protección de los datos personales

En F&D IMPORT implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.

4. Compartición de la información

F&D IMPORT no vende, alquila ni cede datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para:

• Procesar pagos mediante plataformas seguras.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Gestionar servicios logísticos y de entrega de productos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o actualización de su información.
• Solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservación.
• Revocar el consentimiento para el uso de sus datos con fines comerciales.

Las solicitudes pueden realizarse a través de nuestros canales de contacto oficiales.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestra tienda virtual puede contener enlaces a otros sitios web. F&D IMPORT no se responsabiliza por las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios externos.

8. Modificaciones a la política de privacidad

F&D IMPORT se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Aceptación de la política

El uso de nuestra tienda virtual implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.